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About Us FeDex

FeDex

服务介绍

联邦快递(FedEx)是全球最具规模的快递运输公司之一,为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。

资费标准

客户可登陆我是网站首页 http://www.sz5xj.com 价格计算查询,也可咨询市场部。

包裹查询

HKFedex的件交由我司处理发货后1-2天,客户可登录Fedex国际快递查询网站:http://www.fedex.com

体积和重量限制

HKFedEx体积重量计算公式为:长cm X 宽cm X 高cm /5000,如果货物体积重量大于实际重量,则按体积重量计费,二者取较大者。 
货物单件(宽+高)*2+长 大于或者等于330CM,不足68KG的按照68KG计费,多件中如有一件超过68KG的,其它货件都必须按照68KG重量收费,例如:5件一票货物中其中有1件是70KG,那么此票货物计费重量就是68KG*4件+70=342KG

关于偏远附加费

偏远附加费征收标准:RMB4KG*当月燃油,最低收费RMB170/票*当月燃油.以网上为准;
因部分包裹是到达当地后产生的偏远费,Fedex不会提前通知,故偏远费征收的通知三个月内有效,最终收费金额以Fedex账单为转准,如Fedex帐单显示为偏远需要加收偏远费用,我司将自动收取此件偏远费用

关于关税

1、建议按货物的实际申报价值申报,以免产生高额关税及罚金。 
2、产生的关税以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也会产生比较高的关税)如果收件人拒绝支付关税,关税将自动由发件人承担

赔偿及保险服务

1、 赔偿标准 
1)对于少件、缺货、破损的邮包如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包,请收件人收到包裹24小时内向目的地FEDEX反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司,以便向FEDEX调查索赔。如经Fedex核实后,赔偿包裹的申报价值,最高不超过100USD,部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿,但最高赔偿不超过USD100。 
2)由于海关抽查造成的邮包丢失邮包在经过海关时,海关打开邮包检查,可能导致邮包丢失、邮包内物品(全部或部分)丢失、或被海关扣押。我司不承担由此带来的任何责任。 
3)赔偿:货样每票赔偿最高赔偿不超过USD100.00/票,资料每票最高赔偿不超过USD20.00/票 
2、保险根据客户要求,我司可代客户购买FEDEX保险。保险条例请咨询我司市场部客或服部。

退件

Fedex如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见,而导致包裹被退回寄件人,从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。我司按Fedex提供的账单将相应的金额录入发件人帐上,系统自动扣除相关费用

禁寄物品

1、航空禁运的危险物品、液体,粉末等。国家明令禁止出口货物,如古董,货币及其它侵权产品。 
2、需要额外提供资料的物品 
1)寄送电池及含电池的物品时,需提供电池备案书和安全证明(如有需要请联系客服人员) ; 
2)邮寄名牌产品需提供正规购买发票或者授权书。

其它注意事项

1、文件申报价值不能超过5美元; 
2、贵重物品如艺术品、古董、玻璃器皿、珠宝、贵金属、皮草等:不超过1000美元或每公斤20美元(取其金额较高者);


告诉我您的需求,并提交你的内容我们将第一时间联系您!

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